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Nuestra promesa para usted

Si no está satisfecho con nuestro servicio, haremos todo lo posible para arreglar las cosas rápidamente. Si no está completamente satisfecho, le reembolsaremos el primer pago de su hipoteca con nosotros.

Guiados por nuestros valores e inspirados por nuestro propósito principal de mejorar vidas y construir comunidades más fuertes, los miembros de nuestro equipo en HomeFactor prometen:
  • ZHacer el trabajo duro en su nombre y proporcionarle la certeza de que está obteniendo la mejor tarifa disponible
  • ZProporcionar asesoramiento de confianza para garantizar que usted pueda elegir la opción de financiación que le ayude a alcanzar sus objetivos
  • ZProporcionar una completa transparencia de costes: una comparación de las tarifas disponibles y una explicación clara de todos los gastos
  • ZGarantizar una comunicación exhaustiva, rápida y sin jerga durante todo el proceso de préstamo para mantenerle informado y responder a sus preguntas
  • ZCoordinar eficazmente con usted y sus socios inmobiliarios elegidos para garantizar que todos los detalles se gestionen sin problemas
Nuestros empleados son cuidadosamente seleccionados en base a su pasión por servir a los demás y se les paga en base a su satisfacción. Si nos elige como su prestamista, le pedimos y esperamos que nos dé su opinión durante todo el proceso para que podamos seguir aprendiendo lo que es importante para nuestros clientes y superar sus expectativas. La mejora continua forma parte de nuestro ADN.