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Sobre nosotros

Nos dedicamos a mejorar la vida de los compradores de viviendas y de los empleados y a contribuir a fortalecer las comunidades

Después de casi 30 años de funciones de liderazgo ejecutivo en el sector hipotecario, tengo una enorme pasión por utilizar lo que he aprendido para crear una mejor experiencia de préstamo hipotecario para los clientes y los empleados, con el objetivo de ofrecer un valor real a los clientes, proporcionando grandes tasas, asesoramiento de confianza y un servicio extraordinario. Esto significa que en HomeFactor hacemos las cosas de forma diferente. Somos una empresa propiedad de los empleados y nos centramos en superar constantemente las expectativas de nuestros clientes y en pagar a nuestros empleados en función de su rendimiento a los ojos de nuestros clientes. Nos comprometemos a buscar y formar eficazmente nuevos talentos, especialmente mujeres y minorías, para servir mejor a nuestras comunidades, y creemos en respaldar lo que prometemos. Si nuestros clientes no están satisfechos, hacemos todo lo posible para corregirlo y reembolsar su primer pago de hipoteca con nosotros. Nuestra toma de decisiones se guía por nuestros valores fundamentales de confianza, transformación, familia y servicio. Espero que se desplace hacia abajo para leer más sobre cómo nos distinguen realmente. Estamos aquí para ayudar y, a continuación, también puede conocer el papel fundamental de nuestros asesores hipotecarios, que están disponibles en todos los mercados en los que prestamos servicio para ofrecerle un asesoramiento experto que le ayude a obtener la mejor financiación para su situación particular. ¡Es un placer servirle!
Anthony (Tuck) Reed,
Presidente y Director General

Liderazgo

Tuck Reed

Presidente y Director General

Hance Thurston

Director Financiero

Cheryl Nolda

Director de Crecimiento

Laura Kurtz

Jefe de producción

Floyd Dodson-Ridley

Director de Talento

John Hamman

Director de Marketing

Valores

Confíe en

A single lie discovered is enough to create doubt in every truth expressed.
Trust is precious, hard-won, but easily lost, making it worth our life’s work.
We commit to earning trust through every action we take.

Courage

Change is inevitable, success is not.
We encourage a growth mindset; everything and everyone can improve.
Change often requires letting go of what made us successful in the past, and that takes tremendous personal courage.

Familia

A love of family is a powerful source of positive motivation and connects our actions today to the world we want for future generations.
We are deeply committed to promoting sustainable homeownership that provides families with comfort and protection and connects families to make communities.

Servicio

"Todo el mundo puede ser grande porque todo el mundo puede servir" - Martin Luther King, Jr.
"La mejor manera de encontrarse a sí mismo es perderse en el servicio a los demás" - Mahatma Gandhi

Hope

A steadfast belief that our situations can improve through hard work and perseverance is foundational to our society.
We are committed to opening the extraordinary and life-changing opportunities in the mortgage industry to a new and more diverse group of people.

En HomeFactor,

creemos en...

RLa confianza antes del beneficio
REl servicio antes que uno mismo
RDar antes de recibir

Asesores hipotecarios para el hogar

Nuestros asesores hipotecarios son cuidadosamente seleccionados por su pasión por servir a los clientes y no se les paga exclusivamente por las comisiones, sino por la satisfacción general del cliente con las tarifas y el servicio. Buscamos atraer talento diverso, seleccionamos cuidadosamente las habilidades y el ajuste cultural, y formamos ampliamente en nuestra forma de hacer negocios, en nuestros valores y en nuestras expectativas de experiencia del cliente. Están ubicados en diversas geografías y conocen sus mercados y las comunidades inmobiliarias de los mismos. Están preparados para asesorarle, proporcionarle precalificaciones, preaprobaciones o ayudarle a solicitar la mejor hipoteca que le convenga. ¿Está interesado en saber más?

Haga clic aquí para ponerse en contacto con uno de nuestros asesores hipotecarios

Anthony (Tuck) Reed

Presidente y Director General

Durante casi 30 años, he tenido el honor de desempeñar funciones de liderazgo en todos los ámbitos del sector hipotecario. A lo largo del camino, mis sentimientos por el negocio hipotecario han pasado de ser prácticos a apasionados al ser testigo del enorme impacto que tienen las buenas -y malas- prácticas crediticias en las familias, las comunidades y nuestro país. La concesión responsable de préstamos es una gran responsabilidad, mientras que prestar un buen servicio a los clientes es una enorme alegría. He creado HomeFactor porque ha llegado el momento de preparar a una nueva generación para liderar el sector hipotecario y esos líderes deben ser seleccionados por su compromiso con el fomento de la confianza y la prestación de un servicio extraordinario a todos los propietarios de viviendas.

Después de contribuir al crecimiento de tres de las mayores empresas hipotecarias del país, me dediqué durante varios años, tras la crisis financiera, a asesorar a nuestros responsables políticos nacionales sobre cómo garantizar que los compradores de vivienda estadounidenses nunca pierdan el acceso a préstamos hipotecarios asequibles. En el proceso, ayudé a diseñar una nueva dirección para el titán hipotecario Fannie Mae y adquirí una profunda apreciación de la importancia de la propiedad sostenible de la vivienda para el bienestar financiero y emocional de las familias estadounidenses. He sido un orador frecuente sobre la política de vivienda y el funcionamiento de la industria hipotecaria, incluso se me ha pedido que testifique ante el Congreso. Con el tiempo, volví a mis verdaderas pasiones: ser mentor de personas con talento y servir a los compradores de viviendas, más recientemente como director general de Southern Trust Mortgage, que triplicó sus clientes en 3 años y fue votada entre las 10 mejores empresas hipotecarias para trabajar por sus empleados.

Mi pasión por ofrecer un servicio extraordinario, desarrollar nuevos talentos y construir una mejor industria hipotecaria proviene del amor a la familia y del deseo de crear el tipo de industria que me gustaría ver al servicio de las generaciones futuras. Tengo una licenciatura en la Universidad de Richmond y un máster en Administración de Empresas de la Universidad de Wake Forest (donde conocí a mi encantadora esposa). Mi esposa y yo estamos orgullosos de apoyar la investigación sobre el cáncer, el bienestar de los animales, los veteranos y las artes. Cuando no estoy trabajando, se me puede encontrar cultivando y disfrutando de mi familia.

Hance Thurston

Director Financiero

Como veterano de más de 20 años en el negocio hipotecario, he llegado a creer que ser propietario de una vivienda es uno de los grandes igualadores de la sociedad. Más allá de la obviedad de proporcionar refugio, la vivienda ideal, junto con un préstamo adecuado, ofrece la mejor oportunidad para que muchos logren la independencia financiera. Sin embargo, esta industria ha sido criticada con razón a lo largo de los años por haber perdido el foco de atención en el servicio al comprador de vivienda en favor de sus propios intereses, lo que ha provocado una catástrofe económica y un dolor de cabeza. Es el elemento humano lo que me impulsa, y a todos los que formamos parte de HomeFactor. Para nosotros, el éxito no se define por los balances y los flujos de caja, sino por asegurar que cada préstamo que originamos está impregnado de nuestros valores fundamentales. A lo largo de mi carrera he pasado por algunas de las mayores instituciones crediticias del país, así como por una temporada en Freddie Mac. Tengo el privilegio de haber trabajado con algunos de los mejores y más brillantes del sector en funciones que incluían la cobertura de tipos de interés, la comercialización secundaria y la valoración de servicios. Junto con el resto del equipo de gestión de HomeFactor, me entusiasma dedicar esta experiencia a la visión de construir una mejor compañía hipotecaria. Cada préstamo cerrado no es sólo la culminación de una transacción financiera, sino el comienzo de una historia. Es a la vez inspirador y humilde que nuestros clientes nos permitan formar parte de ella, y por eso trabajamos tan duro para asegurarnos de que Home Factor haga bien el prólogo. Me gradué en el College of William and Mary en 1998 con una licenciatura en Economía, seguida de un máster en finanzas por la Virginia Commonwealth University. No he conocido otra carrera fuera del negocio hipotecario. Aunque facilitar la compra de viviendas es mi pasión, me encuentro más cómodo fuera de casa. Soy un aficionado a los huertos y me maravillan los lugares salvajes. En mi tiempo libre, disfruto explorando el mundo natural con mi hermosa esposa y nuestros cuatro hijos. Juntos apoyamos -y nos apoyan- los lazos de nuestra comunidad rural de montaña y nos encanta invertir en las vidas de quienes nos rodean.

Cheryl Nolda

Director de Crecimiento

Ayudar a la gente a lograr sus objetivos de hogar y estilo de vida ha sido mi pasión de toda la vida durante más de 40 años, desde que ayudé a mi primera familia poco después de graduarse de la Universidad de Missouri con grados tanto en Inglés / Pre-Ley y Educación. Nunca he olvidado a uno de mis primeros clientes. Era una joven madre viuda con dos hijos enfermos que había perdido a su marido a causa de la leucemia, y su casa familiar cuando se descubrió el problema de contaminación por dioxinas en la ciudad ahora abandonada de Times Beach, Missouri. Ayudarla a encontrar y financiar un nuevo hogar donde ella y sus dos pequeños pudieran curarse y encontrar seguridad y protección fue una experiencia profunda para mí, ya que empecé a comprender el enorme impacto que puede tener en nuestras comunidades el hecho de ayudar a las personas a conseguir sus aspiraciones de hogar. Servir en esta industria se convirtió en la misión de mi vida. He tenido la suerte de aprovechar mis habilidades de desarrollo de negocios y comunicaciones de marketing como líder ejecutivo en algunas de las marcas más impactantes de los servicios financieros: Citi, Prudential, GE, SunTrust, Citizens y Wells Fargo. En cada una de ellas, mi atención se centró en las necesidades de los clientes y en la mejor manera de ayudar a las organizaciones a comprenderlas y atenderlas.

Me siento honrado de formar parte del equipo de HomeFactor, ya que me han atraído los valores de la empresa: la pasión por servir a los clientes con integridad y confianza, así como por ofrecer un gran valor en las tarifas y hacer el proceso lo más fácil posible. El enfoque en la creación de una gran cultura de empresa que sobresale en el servicio a los clientes y la atracción de nuevos talentos de nuestras diversas comunidades a este negocio para servir a través de nuestras geografías es una oportunidad emocionante que quiero apoyar y fomentar.

Cuando no trabajamos, mi marido y yo disfrutamos de la vida en nuestra granja en el centro de Virginia con nuestros dos perros de raza Gran Pirenaica, cabras y fauna variada. Jude's, Ronald McDonald House y St. Joseph Indian School, así como a la investigación sobre el cáncer, a los estudios sobre la demencia y a varios refugios de mascotas.

Laura Kurtz

Jefe de producción

Mi experiencia en el sector se remonta a 1994, cuando comencé mi carrera como Paralegal Certificada de Carolina del Norte, especializada en derecho inmobiliario y cierres. Durante casi 13 años, habilité el proceso legal para las transferencias de propiedades y los cierres exitosos de préstamos inmobiliarios, administré oficinas y abrí la primera instalación satélite dentro de una empresa inmobiliaria en el estado de Carolina del Norte. Al hacer esto, tuve una vista de pájaro de lo que se requiere para ofrecer una experiencia superior al cliente tanto en los procesos de bienes raíces como de financiación de la compra o refinanciación de una casa. Esto me inspiró a utilizar lo que había aprendido para ayudar a las personas a obtener financiación hipotecaria de una manera que les permitiera tomar decisiones informadas basadas en el asesoramiento que era imparcial y personalizado para satisfacer sus objetivos. He estado haciendo esto con gran éxito durante los últimos 14 años, trabajando para las mejores marcas como Wells Fargo y Southern Trust Mortgage, y he construido un seguimiento leal de los clientes y profesionales de bienes raíces. También he dirigido a otras personas para reclutarlas y enseñarles cómo servir con éxito a los clientes en esta industria.

Me encanta y sigo comprometida con el negocio hipotecario porque me importa hacer del proceso hipotecario una experiencia agradable para cada cliente y socio de referencia. Quiero estar siempre orgulloso de servir en este negocio, y quiero hacer una diferencia para las familias durante un tiempo muy estresante. Quiero que mis dos hijos estén orgullosos de lo que hago, y ser un modelo a seguir enseñándoles que cada persona puede hacer una diferencia para otra. Después de haber pasado muchos años en el lado legal de las transacciones de bienes raíces y fue testigo de la desorganización y la falta de respeto por los clientes en más formas de las que me gusta recordar, decidí que podía hacer una diferencia como yo sabía que había una mejor manera. Pasé años perfeccionando mi proceso y enfoque para poder ofrecer ese ideal y quiero compartir el modelo con otros para poder ayudar a más personas e influir positivamente en la industria. Aquí, en HomeFactor, formo parte de un equipo que comparte esta misma visión y pasión. Estoy más emocionada que nunca por servir y estoy muy motivada para buscar nuevas formas de mejorar la experiencia para ayudar a más personas a convertirse en propietarios de éxito. Mis hijos y yo somos partidarios del Second Harvest Food Bank y TARA Pet Rescue. También apoyo firmemente la Fundación Susan G. Komen.

Floyd Dodson-Ridley

Director de Talento

Mi carrera abarca 22 años de rica experiencia en funciones de adquisición de talento de alto nivel donde dirigí los esfuerzos de reclutamiento para organizaciones pequeñas, medianas y grandes. En mi búsqueda de grandes talentos, he tenido el privilegio de abarcar varios sectores, entre ellos: tecnología, ingeniería, banca, servicios financieros y sanidad. Disfruto construyendo operaciones de alto rendimiento desde la base, desarrollando e implementando la estrategia de contratación y ampliando las diversas reservas de talento. Sin embargo, mi pasión por el reclutamiento se basa en mi capacidad para ayudar a los líderes empresariales a crear equipos y organizaciones de individuos divergentes que comparten valores similares y trabajan cohesionados para crear e implementar soluciones innovadoras y líderes en el mercado.

Aquí en HomeFactor, estamos construyendo una cultura especial para servir a nuestros clientes y a los miembros de nuestro equipo. Como miembro del equipo de liderazgo, estoy emocionado de ayudar a buscar grandes talentos de todas las partes de las geografías que servimos, para unirse a nuestra organización.

En consonancia con mi dedicación a causas como la salud infantil, los derechos humanos y el civismo, apoyo al Hospital de Investigación Infantil St. Jude, a la Campaña de Derechos Humanos, a la Fundación de la Unión Americana de Libertades Civiles, a la Iniciativa por la Igualdad de Justicia y a la Defensa Legal y Educación de la NAACP.